Vos questions, nos réponses
Tailles, matières, livraison, entretien. L'essentiel pour commander en confiance.
Comment choisir ma taille ?
Nos pièces vont du S au 5XL. Fiez-vous au guide des tailles sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, prenez la plus grande pour plus de confort.
Vos matières sont-elles agréables à porter ?
Oui. Nous sélectionnons des tissus doux et respirants : satin, coton et dentelle. La matière est indiquée sur chaque fiche produit.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 24 à 48h. La livraison est suivie : vous recevez un lien de suivi dès l'expédition.
Comment entretenir mes pièces ?
Un lavage à 30°C sur l'envers suffit à préserver les matières. Évitez le sèche-linge pour le satin et la dentelle.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 14 jours pour changer d'avis. L'article doit être non porté, avec son étiquette.
Proposez-vous les grandes tailles ?
Oui. La plupart de nos modèles existent jusqu'au 5XL, indiqué dans les variantes de chaque produit.
Le satin est-il transparent ?
Nos satins sont choisis pour leur tenue. Le niveau de transparence, quand il existe, est précisé dans la description.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont cryptés et traités par des prestataires sécurisés.
